1. Diensten en aanbod

De Luysmolen biedt koffie, dranken, gerechten en aanverwante producten aan in onze zaak.
Alle prijzen en aanbiedingen zijn steeds indicatief en kunnen aangepast worden. De prijzen in de zaak zijn altijd de actuele prijzen.

2. Bestellingen

2.1 In de zaak
Alle bestellingen worden direct afgerekend, tenzij anders vermeld.
Wanneer een product niet beschikbaar is, zullen wij een alternatief voorstellen of het betreffende product annuleren.

 

3. Reservaties

3.1 Je kan bij ons een reservatie maken (indien wij dit aanbieden).
Bij het maken van een reservatie vragen we je naam, telefoonnummer en e-mailadres.

3.2 We behouden ons het recht voor om een reservatie te wijzigen of te annuleren bij uitzonderlijke omstandigheden (bv. ziekte, overmacht, sluiting).
In dat geval proberen we je zo snel mogelijk te contacteren.

3.3 Indien je zelf niet kan komen, vragen we om je reservatie tijdig te annuleren.

4. Prijzen en betaling

4.1 Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw.
4.2 Betaling gebeurt onmiddellijk in de zaak, tenzij anders overeengekomen.
4.3 Voor grotere bestellingen of speciale aanvragen kan een voorschot gevraagd worden.

5. Cadeaubonnen (indien van toepassing)

(Zo niet, kan dit deel worden verwijderd.)

5.1 Cadeaubonnen uitgegeven door De Luysmolen zijn geldig tot 1 jaar na aankoopdatum, tenzij anders vermeld.
5.2 Ze zijn niet inwisselbaar voor geld.
5.3 Verloren of gestolen bonnen kunnen niet worden vervangen.

6. Annuleringen

6.1 Annulering door de klant
Voor reservaties vragen we dat je tijdig annuleert, zodat we jouw plaats aan iemand anders kunnen geven.

6.2 Annulering door De Luysmolen
In geval van overmacht of een onvoorziene sluiting behouden wij het recht om bestellingen of reservaties te annuleren.
Eventuele vooruitbetalingen worden in dat geval terugbetaald.

7. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-uitvoering van onze verplichtingen wanneer dit het gevolg is van omstandigheden buiten onze wil, zoals technische storingen, ziekte, stroompanne, brand, pandemieën of andere situaties van overmacht.

8. Aansprakelijkheid

De Luysmolen is niet aansprakelijk voor:

  • onjuist gebruik van onze producten

  • schade veroorzaakt door foutieve gegevens die door de klant werden doorgegeven

  • indirecte of gevolgschade

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor opzet of zware fout.

9. Klachten

Klachten over een bestelling of ervaring in onze zaak kunnen worden gemeld via:

📧 (vul hier je e-mailadres in)
📍 De Luysmolen, Luysenweg 2 3950 Bocholt

We proberen elke klacht zo snel mogelijk te behandelen.

10. Privacy

Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens.
Onze volledige privacyverklaring vind je op onze website onder "Privacyverklaring".

11. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
Eventuele geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waarin De Luysmolen gevestigd is.

12. Wijzigingen

De Luysmolen kan deze algemene voorwaarden op elk moment wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website